ИШ ЖАНА ТАМАША
Кабыл алуу
Job Description
Мейманкананы кабыл алуу - бул мейманкананын кардарлары менен биринчи өз ара аракеттенүүнү камсыз кылган жана бир катар маанилүү милдеттерди аткарган бөлүм.
1. *Конокту тосуп алуу:* Конокторду жылуу тосуп алуу, катталуу процессин баштоо жана жайгаштыруу процесси тууралуу маалымат берүү.
2. *Текелөө жана чыгуу процедуралары:* Мейманканага кирүү (каттоо) жана мейманканадан чыгуу (чектоо) конокторунун жол-жоболорун башкаруу.
3. *Бөлмөнү бөлүштүрүү:* Конокторго бөлмөнүн ылайыктуу варианттарын сунуштоо, бөлмөнүн артыкчылыктарын түшүнүү жана ээлеп коюуну туура жүргүзүү.
4. *Маалымат берүү:* Мейманкана кызматтары, жер-жерлерде жайгашкан объекттер, жергиликтүү туристтик жерлер жана иш-чаралар жөнүндө конокторго маалымат берүү.
5. *Телефон жана байланыш:* Мейманкананын телефондоруна жооп берүү жана багыттоо жана коноктордун ортосундагы байланышты камсыздоо.
6. *Коноктордун суроо-талаптары:* Коноктордун атайын суроо-талаптарын кароо жана зарыл болгон учурда башка мейманкана бөлүмдөрү менен байланышуу аркылуу чечимдерди камсыз кылуу.
7. *Эсеп-фактура операциялары:* Турак жай акысын эсептөө, эсеп-фактураларды түзүү жана төлөмдөрдү кабыл алуу.
8. *Резервдерди башкаруу:* Кирүүчү ээлеп коюуларды текшерүү жана жаңыртуу, жокко чыгарууларды башкаруу жана ээлөө абалына көз салуу.
9. *Коопсуздукту көзөмөлдөө:* Мейманкананын кире беришинде коопсуздукту текшерүүнү камсыз кылуу, өздүгүн тактоо жана мейманкананын ичинде коопсуздукту камсыздоо.
10. *Чечимге багытталган кызмат:* Коноктор башына келе турган көйгөйлөрдү чечүү жана позитивдүү жашоо тажрыйбасын камсыз кылуу үчүн чечимге багытталган иштөө.
Мейманкананы кабыл алуу мейманканада коноктор менен түздөн-түз өз ара аракеттенүүчү негизги бөлүм жана көбүнчө мейманкана тажрыйбасынын негизги бөлүгү болуп саналат.